叫號機是怎么操作的?當(dāng)客戶使用取號機,取號機按存儲的號碼遞增,然后生成一個號碼并打印,取號機將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機。主機根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況,如果有某個窗口空閑,則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓新的號碼加入排隊隊列。當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時,呼叫器通過無線模塊往主機提出要求,主機收到要求后,給出應(yīng)答,應(yīng)答包括安排的客戶號碼和現(xiàn)有排隊等待的人數(shù)。如果沒人排隊,則**空閑信息。主機確定有人在排隊的情況下,將前面一個號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng),播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應(yīng)的顯示屏顯示。
排隊叫號機常見問題和解決方法:、某個網(wǎng)點×8窗口屏歡迎詞和叫號信息分成兩半顯示,該如何處理?控制卡是二合一卡的話不可能出現(xiàn)這個故障。控制卡是多功能卡的話可以通過無線收發(fā)器設(shè)置參數(shù)。2、某個網(wǎng)點窗口屏叫號時只顯示叫號的號碼與窗口號,其他顯示為*號,該怎么解決?可以通過叫號主機設(shè)置---顯示屏設(shè)置---里面設(shè)置---叫號格式。
與傳統(tǒng)PC型觸摸式排隊叫號主機的差別。①安全性高:采用嵌入式工控主機不怕病毒、不傳播病毒。②穩(wěn)定性強:采用ARM9架構(gòu)、單芯片嵌入式系統(tǒng)、工業(yè)級穩(wěn)定性、不死機、不怕關(guān)機、即開即用③集成度高:無內(nèi)存條、無硬盤、無拔插擴展卡、故障率極低④正版WNCE5。0嵌入式操作系統(tǒng)、無版權(quán)糾紛規(guī)格參數(shù)電源:AC220V50HZ功耗:70W嵌入式雙處理器工控主機S3S2440+SM50,64MSDRAM。64MNANDFLASH。0/00M。排隊叫號機系統(tǒng)可歸納為三個部分:①顧客取票用的--發(fā)號主機②顧客看和聽的--顯示屏和語音③工作人員用的--多功能叫號器全無線連接使得各部分不僅安裝簡便,增加窗口也很方便。尤其是可辦理的業(yè)務(wù)和優(yōu)先級只需在多功能叫號器上設(shè)置,彰顯了人性化的設(shè)計理念。排隊機是真正的電器級設(shè)備,插電即可使用,既方便又。
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